ମେ ମାସ ପାଇଁ ସ୍ମାର୍ଟ ମିଟର ପାଇଁ ପ୍ରଥମ ପୋଷ୍ଟପେଡ୍ ବିଲ୍ ମେସେଜ୍ ଜୁନ୍ ମାସରେ ଆସିଥିଲା। ତଥାପି, ୧୧,୦୦୦ ଗ୍ରାହକ ବିଲ୍ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପାଇ ନଥିଲେ। ସେମାନେ ସେମାନଙ୍କର ବିଲ୍ ପରିମାଣ ବିଷୟରେ ଅଜ୍ଞ ଅଛନ୍ତି; ସେମାନେ କେବଳ ସେତେବେଳେ ଜାଣିପାରିବେ ଯେତେବେଳେ ଦେୟ ନ ଦେବା ଯୋଗୁଁ ସେମାନଙ୍କର ସଂଯୋଗ ବିଚ୍ଛିନ୍ନ ହେବାକୁ ବାକି ଅଛି।
ଏପରି ପରିସ୍ଥିତି ସୃଷ୍ଟି ହେବା ପୂର୍ବରୁ ଗ୍ରାହକମାନେ ସେମାନଙ୍କର ବିଲ୍ ବିବରଣୀ ଯାଞ୍ଚ କରିବା ଉଚିତ ଏବଂ ଦେୟ କରିବା ଉଚିତ। ଏହା ସହିତ, ସେମାନେ ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ଉଚିତ ଯେ ସେମାନଙ୍କର ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ବିଲ୍ ସହିତ ଅପଡେଟ୍ ହୋଇଛି ଯାହା ଦ୍ୱାରା ସେମାନେ ଭବିଷ୍ୟତରେ ସୂଚନା ପାଇପାରିବେ।
ଦକ୍ଷିଣାଞ୍ଚଳ ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବଣ୍ଟନ ନିଗମ ଲିମିଟେଡ୍ (DVVNL) ଜିଲ୍ଲାରେ ପ୍ରାୟ ପାଞ୍ଚ ଲକ୍ଷ ଗ୍ରାହକ ଅଛନ୍ତି। ଏହି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ 1.72 ଲକ୍ଷଙ୍କ ପାଇଁ ସ୍ମାର୍ଟ ମିଟର ସ୍ଥାପନ କରାଯାଇଛି ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ସଂଯୋଗ ପ୍ରିପେଡ୍ ମୋଡ୍ କୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରାଯାଇଛି। ତଥାପି, ଧୀରେ ଧୀରେ ବିରୋଧ ଦେଖାଦେଲା, ଅଭିଯୋଗ ହେଲା ଯେ ମିଟର ରିଚାର୍ଜ କରିବା ଦ୍ୱାରା ଅଧିକ ଖର୍ଚ୍ଚ ହୁଏ; ଏହି ବିରୋଧ ସାରା ରାଜ୍ୟରେ ଦେଖାଗଲା।
ରାଜ୍ୟ ସରକାର ସମସ୍ତ ସ୍ମାର୍ଟ ପ୍ରିପେଡ୍ ମିଟରକୁ ପୋଷ୍ଟପେଡ୍ରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଥିଲେ। ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ, ପ୍ରଥମ ଥର ପାଇଁ ମେ ମାସର ବିଲ୍ ସମ୍ପୃକ୍ତ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍କୁ ଟେକ୍ସଟ୍ ମେସେଜ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପଠାଯାଇଥିଲା; କିନ୍ତୁ, ଏହି ୧୧,୦୦୦ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ମେସେଜ୍ ବିତରଣ ବିଫଳ ହୋଇଥିଲା।
ବିଭାଗ ଏପରି ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ବିଲ୍ ପୈଠ କରିବା ପାଇଁ ଯୋଗାଯୋଗ କରୁଛି। ସେମାନଙ୍କୁ ସୂଚିତ କରାଯାଉଛି ଯେ ସେମାନେ ସେମାନଙ୍କର ବିଦ୍ୟୁତ୍ ବିଲ୍ ପରିଶୋଧ କରିବାକୁ ପଡିବ; ନଚେତ୍, ସେମାନଙ୍କର ସଂଯୋଗ ବିଚ୍ଛିନ୍ନ କରାଯିବ। ପ୍ରତି ମାସର ୪ ତାରିଖରେ ଏକ ବିଲ୍ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ପଠାଯିବ।
