ଓଡ଼ିଶାରେ ଡିଜିଟାଲ ଶାସନ ବ୍ୟବସ୍ଥାକୁ ଆହୁରି ସୁଦୃଢ଼ କରିବା ଦିଗରେ ରାଜ୍ୟ ସରକାର ଏକ ନୂଆ ପଦକ୍ଷେପ ନେଇଛନ୍ତି। ରାଜସ୍ୱ ଓ ବିପର୍ଯ୍ୟୟ ପରିଚାଳନା ବିଭାଗ ପକ୍ଷରୁ ନାଗରିକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ହ୍ୱାଟସ୍ଆପ୍ ଆଧାରିତ ଚାଟବଟ୍ ସେବା ଆରମ୍ଭ କରାଯାଇଛି। ବୁଧବାର ଦିନ ରାଜସ୍ୱ ଓ ବିପର୍ଯ୍ୟୟ ପରିଚାଳନା ମନ୍ତ୍ରୀ ସୁରେଶ ପୂଜାରୀ ଏହି ସେବାର ଶୁଭାରମ୍ଭ କରିଥିଲେ। ଏହି ଚାଟବଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଲୋକମାନେ ଘରେ ବସି ବିଭିନ୍ନ ରାଜସ୍ୱ ସେବାର ସୁବିଧା ପାଇପାରିବେ ଏବଂ ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟକୁ ବାରମ୍ବାର ଯିବାର ଆବଶ୍ୟକତା କମିବ।
‘ଆମ ସାଥୀ’ ନାମରେ ଆରମ୍ଭ ହୋଇଥିବା ଏହି ହ୍ୱାଟସ୍ଆପ୍ ଚାଟବଟ୍କୁ ୯୪୩୭୨୯୨୦୦୦ ନମ୍ବରରେ ବ୍ୟବହାର କରାଯାଇପାରିବ। ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ ଏହା ମାଧ୍ୟମରେ ରାଜସ୍ୱ ବିଭାଗର ୧୬ଟି ସେବା ଉପଲବ୍ଧ ହେବ। ଆଗାମୀ ଦିନରେ ଆହୁରି ଦୁଇଟି ସେବା ଏଥିରେ ଯୋଡ଼ାଯିବ ବୋଲି ବିଭାଗ ପକ୍ଷରୁ ସୂଚନା ଦିଆଯାଇଛି।
ଏହି ଚାଟବଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଜମି ମ୍ୟୁଟେସନ୍, ଜମିର କିସମ ପରିବର୍ତ୍ତନ, ବିବାହ ପଞ୍ଜୀକରଣ, ସୋସାଇଟି ପଞ୍ଜୀକରଣ, ଜାତି ପ୍ରମାଣପତ୍ର, ଆୟ ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଓ ବାସିନ୍ଦା ପ୍ରମାଣପତ୍ର ପାଇଁ ଆବେଦନ କରାଯାଇପାରିବ। ଏହା ସହିତ ଭୂଲେଖରେ ଉପଲବ୍ଧ ଜମି ରେକର୍ଡ ଓ ପଟ୍ଟା ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ତଥ୍ୟ ମଧ୍ୟ ସହଜରେ ଦେଖିହେବ। ନାଗରିକମାନେ ନିଜ ଆବେଦନର ସ୍ଥିତି ମଧ୍ୟ ଅନଲାଇନ୍ରେ ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିବେ।
ମନ୍ତ୍ରୀ ସୁରେଶ ପୂଜାରୀ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ଓଡ଼ିଶାରେ ପ୍ରାୟ ୧.୬୫ କୋଟି ଲୋକ ହ୍ୱାଟସ୍ଆପ୍ ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି। ସେଥିପାଇଁ ସରକାରୀ ସେବାକୁ ଲୋକଙ୍କ ହାତ ପାହାନ୍ତରେ ପହଞ୍ଚାଇବା ପାଇଁ ଏହି ମାଧ୍ୟମକୁ ବାଛି ନିଆଯାଇଛି। ଏହା ଦ୍ୱାରା ସାଧାରଣ ଲୋକମାନେ ସହଜରେ ନିଜ ମୋବାଇଲ୍ ଫୋନ୍ରୁ ବିଭିନ୍ନ ସେବା ପାଇପାରିବେ।
ବିଭାଗର ସୂଚନା ଅନୁଯାୟୀ, ଏହି ବ୍ୟବସ୍ଥା ମାଧ୍ୟମରେ ପୂର୍ବରୁ ଏକ କୋଟିରୁ ଅଧିକ ତଥ୍ୟ ସଂଶୋଧନ କାର୍ଯ୍ୟ ସମ୍ପନ୍ନ ହୋଇସାରିଛି। ଏହା ସରକାରଙ୍କ ଡିଜିଟାଲ ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥାର ସଫଳତାକୁ ଦର୍ଶାଉଛି। ନୂଆ ଚାଟବଟ୍ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଆରମ୍ଭ ହେବା ପରେ ସେବା ପ୍ରଦାନ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଆହୁରି ଦ୍ରୁତ ଓ ସ୍ୱଚ୍ଛ ହେବ ବୋଲି ଆଶା କରାଯାଉଛି।
ସରକାରଙ୍କ ଏହି ପଦକ୍ଷେପ ଦ୍ୱାରା ଲୋକମାନଙ୍କୁ ତହସିଲ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ ସରକାରୀ ଅଫିସକୁ ବାରମ୍ବାର ଯିବାକୁ ପଡ଼ିବ ନାହିଁ। ବିଶେଷକରି ଦୂରଦୂରାନ୍ତ ଅଞ୍ଚଳର ଲୋକମାନେ ଏଥିରୁ ବହୁତ ଉପକୃତ ହେବେ। ପ୍ରାକୃତିକ ବିପର୍ଯ୍ୟୟ କିମ୍ବା ଜରୁରୀ ପରିସ୍ଥିତି ସମୟରେ ମଧ୍ୟ ଲୋକମାନେ ଘରେ ରହି ସରକାରୀ ସେବା ପାଇପାରିବେ।
ଡିଜିଟାଲ ଓଡ଼ିଶା ଗଠନ ଦିଗରେ ଏହି ହ୍ୱାଟସ୍ଆପ୍ ଚାଟବଟ୍ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ପଦକ୍ଷେପ। ଏହା ନାଗରିକ ଏବଂ ସରକାରଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ସଂଯୋଗକୁ ଆହୁରି ସହଜ କରିବା ସହ ସରକାରୀ ସେବାକୁ ଅଧିକ ଜନମୁଖୀ କରିବ ବୋଲି ଆଶା କରାଯାଉଛି।
